Gebruiks- en abonnementsvoorwaarden

1. De dienst

The Weekly Basket wordt aangeboden door [BEDRIJFSNAAM / NOM DE LA SOCIÉTÉ], [ADRES / ADRESSE], [BTW-NUMMER / NUMÉRO TVA BE0XXX.XXX.XXX]. De dienst plant weekmenu's en maakt boodschappenlijsten met links naar de zoekfunctie van supermarkten. De app plaatst geen producten in je winkelmandje en verkoopt zelf geen boodschappen. Prijzen zijn schattingen incl. btw.

2. Gratis beta

Tijdens de gratis beta is de dienst kosteloos en zonder verplichtingen. We melden het vooraf in de app en per e-mail wanneer de beta eindigt. Bestaande beta-gebruikers krijgen dan 14 dagen gratis vanaf die dag.

3. Abonnement en prijs

Basket Plus kost € 4,99 per maand, btw inbegrepen. Het abonnement geldt voor je hele huishouden en wordt maandelijks vooraf aangerekend via onze betaalpartner Stripe.

4. Proefperiode van 14 dagen

Nieuwe abonnees krijgen 14 dagen gratis. Je geeft een betaalkaart in bij de start. Zeg je niet op vóór het einde van dag 14, dan gaat het abonnement op dag 15 automatisch over in een betalend maandabonnement. Je ontvangt voor het einde van de proefperiode een herinnering.

5. Automatische verlenging en opzegging

Het abonnement wordt elke maand stilzwijgend verlengd. Je kan op elk moment opzeggen via Account → Facturatie beheren. De opzegging gaat in op het einde van de lopende betaalde periode; tot dan behoud je toegang. Er is geen terugbetaling voor een reeds begonnen maand, behalve waar de wet dat vereist.

6. Herroepingsrecht (14 dagen)

Als consument heb je een herroepingsrecht van 14 dagen vanaf het sluiten van het abonnement (art. VI.47 WER). Bij het afsluiten vragen we je uitdrukkelijke toestemming om de dienst meteen te laten starten. Je erkent daarbij dat je het herroepingsrecht verliest zodra de dienst volledig geleverd is. Herroep je binnen 14 dagen, dan betaal je enkel een evenredig deel voor de reeds geleverde dienst; tijdens de gratis proefperiode is dat € 0.

Herroepen kan door op te zeggen in de app of door een duidelijke verklaring te mailen naar [CONTACT@EMAIL].

7. Mislukte betaling

Mislukt een betaling, dan proberen we opnieuw en krijg je 3 dagen om je kaart bij te werken. Daarna wordt de toegang gepauzeerd tot de betaling in orde is. Je gegevens blijven bewaard.

8. Prijswijzigingen

We melden prijswijzigingen minstens 30 dagen vooraf. Je kan dan kosteloos opzeggen voor de nieuwe prijs ingaat.

9. Aansprakelijkheid

Recepten, hoeveelheden, allergenen en prijzen worden met zorg samengesteld maar kunnen fouten bevatten. Controleer altijd de etiketten bij allergieën. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je de laatste 12 maanden betaalde, behalve bij opzet of zware fout.

10. Toepasselijk recht en geschillen

Belgisch recht is van toepassing. Contacteer ons eerst via [CONTACT@EMAIL]. Je kan ook terecht bij de Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be) of het Europese ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr).